Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 21/01/2026

Chez Aurilis Laser, nous nous engageons à offrir un accompagnement sérieux et professionnel. La présente politique définit les conditions de remboursement et d’annulation des prestations réservées.

1. Nature des prestations

Aurilis Laser propose des prestations de services sous forme de séances de stimulation laser à visée de bien-être, notamment dans le cadre de l’accompagnement :

  • à l’arrêt du tabac

  • à la réduction ou l’arrêt du sucre

  • au bien-être général

Ces prestations sont des services personnalisés réalisés sur rendez-vous.

2. Annulation et modification de rendez-vous

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure prévue de la séance.

Dans ce cas, le rendez-vous pourra être :

  • reprogrammé à une autre date

  • maintenu sous forme d’avoir si le paiement a déjà été effectué

3. Absence au rendez-vous

En cas :

  • de non-présentation au rendez-vous

  • d’annulation moins de 24 heures avant la séance

la séance pourra être considérée comme réalisée et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

4. Programmes et forfaits de séances

Certains services proposés par Aurilis Laser peuvent inclure plusieurs séances dans un programme d’accompagnement.

Les séances incluses dans un programme :

  • peuvent être reprogrammées selon les disponibilités

  • doivent être utilisées dans un délai raisonnable

Les programmes entamés ne sont pas remboursables.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, pour toute réservation effectuée à distance (internet), le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours.

Toutefois, si la prestation est réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client, celui-ci renonce à son droit de rétractation.

6. Résultats des prestations

Les séances proposées par Aurilis Laser sont des accompagnements au bien-être.

Les résultats peuvent varier selon chaque personne et dépendent notamment de la motivation et de l’implication du client.

En conséquence :

  • aucun résultat ne peut être garanti

  • l’absence de résultat ne peut donner lieu à un remboursement

7. Demande de remboursement

Toute demande de remboursement doit être adressée par email à :

aurilislaser@gmail.com

La demande devra préciser :

  • nom et prénom

  • date de la réservation

  • motif de la demande

Chaque demande sera étudiée au cas par cas.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de retour et de remboursement, vous pouvez contacter :

Email :
aurilislaser@gmail.com